Elida Ochoa Isais
Aunque tienen poca demanda en el servicio que brindan, titular de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Camerino Moreno Salinas, expuso que la dependencia funciona con normalidad e invitó a los michoacanos a denunciar cualquier desatención en las instituciones médicas públicas o privadas.
Luego de recibir diversas denuncias ciudadanas de la falta de resultados y ahora la reducción presupuestal, el Comisionado recordó que el objetivo de la dependencia es «brindar atención a los ciudadanos ante quejas por negligencia médica, es decir, citamos a los médicos, enfermeras, directores de hospitales o cualquier personal de área para conciliar las inconformidades».
Compartió que en el primer semestre del año, habían recibido 523 quejas, de las cuales 142 fueron orientaciones y se resolvieron, además de 158 asesorías, 123 gestiones inmediatas, en el caso de la negación el servicio por el vencimiento del Seguro Popular.
Otro de los objetivos, dijo, es «brindar capacitación al área médica para difundir las normas oficiales mexicanas del expediente clínico y concerniente al actuar médico», por lo que en dichos meses se brindaron 4 cursos y talleres, a 620 personas de facultades de medicina, instituciones de salud y escuelas de enfermería.
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Puntualizó que la principales quejas se dan por tardanza en atención, falta de medicamentos, negaciones de citas y desatenciones en traumatología y ortopedia, pediatría, urgencia, ginecóloga y obstetricia, así como por cirugías plásticas y estéticas.
Sentenció que en las faltas mayores se da vista a la Coepris que es la instancia que sanciona, con la cancelación de licencias y clausura de consultorios.
Cuando se le preguntó qué tan funcional es el servicio que brinda la Comisión, respondió: «Es gratuito el servicio, no requieren de abogados y se busca la conciliación entre las partes, tenemos un límite de 3 meses para resolver cada caso».
Finalmente compartió que la plantilla laboral la conforman 16 personas y les faltan funcionarios para atender más eficientemente todo el estado, asimismo, refirió que las quejas enviadas a este medio de comunicación cree saber que son de parte de una persona de la misma Comisión, porque está inconforme con las exigencias de horario de llegada al trabajo.
